mandag 26. april 2010

Savner proaktivitet

Som kunde savner jeg tilbakemeldinger og proaktivitet fra byggherren. Vi får hele tiden søke svar. Her har byggebransjen fortsatt mye å lære hvordan man håndterer kunder på en bedre måte.
Noe som skulle hjelpe er en prosjektplan med milepæler om når ting skal være klart fra begge sider. F.eks når skal kunden ha bestemt fliser, sanitetsutstyr etc. Gjerne webbasert slik at den alltid er oppdatert.

/Richard

1 kommentar: